新华网北京12月15日电 由新华网主办的主题为“回归 智享 创赢”的第七届“大国教育之声”论坛活动9日在京举办。本次论坛聚焦回归教育本质的初心,关注各项教育事业、改革发展之成就,为“大国教育”聚慧发声。不同于往届活动,今年论坛由上午高峰论坛,下午教育盛宴两部分组成,首次为广大教育工作者带来了全天的教育华筵。活动中, 郑州福宝童趣事业股份有限公司联合创始人兼副总裁华道永接受了活动采访,以下是本次采访的精彩内容: “去家玩”副总裁华道永 主持人:请您简单地介绍一下“去家玩”目前的发展情况? 华道永:在做“去家玩”之前,公司品牌是叫“福宝贝”,当时是在商业中心里面开的门店,中间面临着一个问题,周一到周五客户很少,只有周末和节假日人才多。原因在于周一到周五家长都比较忙,只有周六、周日有时间把小朋友带到商业中心里面玩。我们想既然在这种情况下,客户不来找我们,我们就去找客户,所以想到把门店开到社区,进入到社区,因为离家近,所以小朋友在没有家长陪伴情况下只要想去玩随时都可以过来,这是当时进到社区最早的一个初衷。 “去家玩”通过创新的模式进入到社区,从去年8月份成立第一家店,经过短短一年时间,得到了快速发展,基本上以每天一家店的速度在开,到目前为止全国将近400家店,在教育行业里,到目前为止应该是没有先例的。 主持人:“去家玩”作为一种社区教育,跟传统教育方式还有一些什么样的不同?它的优势和特点体现在哪里? 华道永:它的优势和特点其实很简单,为什么说这个商业模式是创新的?早教机构在开设门店的时候,一般会选到商业中心或者是社区商业里边,这样就会带来比较高的成本。一是租金问题,二是品牌塑造和获客成本的问题,“去家玩”自打进入社区之后,首先租金成本大幅度降低,跟商业中心的租金成本是完全两个概念。其次,“去家玩”进入社区之后会通过地推方式让整个社区家长都知道“去家玩”在什么地方,这样获客成本也是比较低的。 目前在早教方面,“去家玩”采取的是合作的方式,和一些比较知名的早教机构,包括早教体系进行合作,这样等于把早教整个业态进行了全新的塑造。合作的这些机构,只需要把培训的早教老师组织到“去家玩”门店,这样的话,一个老师可以负责5家门店,我们跟合作机构场地共享、客户资源共享,无论是租金成本还是获客成本都会大幅度降低。 主持人:“去家玩”如何让教育真正回归本质? 华道永:“去家玩”从一开始就带有着一种情怀,因为我们几个创始人心里面都有一个快乐童年的梦想,小时候在家里边,一旦放学之后就和小朋友在一起出去玩,有很多伙伴,所以我们的核心理念和使命就叫“为快乐童年而生”。但是现在的孩子能接触其他小朋友的机会并不多,而且都是家人围绕着他们,比较孤单,这样的情景对孩子的成长是不利的。创业的时候看到这样的社会现状,“去家玩”希望能够改变这种现状,使孩子的童年更加丰富多彩。 现在“去家玩”会从三个方面来保证整个教育方面达到比较好的品质。第一,在合作机构和合作内容的甄选上。目前已经合作的有府学在线,它的创始人是夏弘禹老师,夏老师是金宝贝的创始人,目前又做了府学在线,跟他合作了之后,等于把他的一套非常完善的、经过市场检验的教育体系引了过来。另外还有德国的HABA逻辑思维教育、乐高、美派教育等。 第二,在教育内容背后是有一整套完整的教育理论体系在里边的,目前在6岁之前的教育理论体系源自于府学在线,其实和金宝贝的教育理念体系是一脉相承的,6岁之后的是美国DAP教育适应理论体系,这都是非常好的理论体系支撑。 第三个方面,师资力量的培训方面,目前在内部也成立了天马学院专门培训早教老师,有一套严格的培训课考核体系,保证早教老师是具有专业的早教知识和专业的服务技巧。 通过这三个方面,来保证“去家玩”的教育体系能真正地回归到教育的本质。 主持人:接下来“去家玩”的发展规划是什么? 华道永:下一步“去家玩”的整体发展规划是“一体两翼”,“一体”指的是在一到两年的时间内,把教育作为根本,通过引入优质的教育内容来做大、做强“去家玩”的品牌内涵。 两翼中的一翼是指,“去家玩”是深入到社区,所以就有非常便利的条件。举个例子,“去家玩”一旦进入某一个城市,一旦深入到一百个以上的社区就具有了规模效应,就可以解决很多目前到家服务的最后一公里的痛点。就这点优势而言,未来“去家玩”会成为到家服务非常好的合作伙伴。 两翼中的另一翼是指,“去家玩”期望能成为社区有孩子家庭的一个消费入口。我们有社区适龄儿童的基本资料,客户群非常精准。通过客户画像,机构就知道会员客户的基本消费需求会有哪些,而且有这样年龄段儿童的家庭,它的消费需求是什么,基本上都可以倒推的出来。“去家玩”本身是线上和线下相结合的O2O项目,除了有线下门店之外,还有线上的APP,APP里面有针对门店服务所开发的各项功能,同时还有线上商城,这样就可以把客户群体消费统一聚拢到“去家玩”。 |
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