“一碗汤的距离” 心贴心的服务

2019-7-26 16:51| 发布者: 编辑| 查看: 443| 评论: 0|来自: 教育创新网

摘要: 本网讯（记者魏健通讯员张梦雅郑州报道） “咱这个社区有你们真好，每天都有热乎饭菜送到家门口，一个星期不重样，我再也不用吃剩饭剩菜了，带着孩子也能准时吃饭，小孙女也随着我吃米饭和蔬菜，连辅食问题都 ...

本网讯（记者魏健通讯员张梦雅郑州报道） “咱这个社区有你们真好，每天都有热乎饭菜送到家门口，一个星期不重样，我再也不用吃剩饭剩菜了，带着孩子也能准时吃饭，小孙女也随着我吃米饭和蔬菜，连辅食问题都一并解决了，这是政府督导支持的社区养老中心，卫生问题我也放心，真是太感谢你们了”，居民边说边把一面锦旗送到商都路办事处永平路社区养老服务中心负责人的手中，“为老服务，以老为尊，倾心奉献，如沐春风”，16个字表达了居民对“一碗汤的距离”送餐服务的无限感谢。
这“一碗汤”究竟蕴含着多大力量，让老人及家人用她们最真诚的方式表达感谢。原来老人家里有一个刚满一岁的小孙女，儿子儿媳由于工作单位离家远，白天家中只有她与小孙女两个人，老人自身肠胃较弱，再加上吃饭时间不固定，饭菜凑合，孩子们怕老人吃不好，也怕老人身体受不了，所以午饭成为了孩子们最担心的问题，于是走进社区养老服务中心，希望可以通过外界的力量缓解家庭困难，没想到这一订餐就是好几个月。

像这样的家庭在社区里还有很多，工作日，子女都上班，社区里留下的基本上都是老人和孩子，他们或年纪大，儿女忙，自己做饭不方便；或家中有幼儿，无暇做饭，只能尽可能照顾好孩子，老人凑合下就得了，而外卖又不符合老人与孩子的饮食及订餐习惯，本来简单的吃饭问题成了难题。
社区里80多岁的赵爷爷，自从有了社区小厨房及送餐服务，他的生活变得更加有滋味，儿子一次性为爷爷预交好几个月的餐费，天气好的时候，爷爷每天都来社区小厨房就餐，来的早还能跟社区里的老人们拉拉家常聊聊天，天气不好时则有工作人员将餐送到家中，这样，爷爷吃的舒心，儿子工作也安心。

因意外摔伤造成腿部骨折的张大姐，在养伤期间，中午全靠这一碗餐提供能量，一个微信，工作人员会准时将餐送到家门口，她还告诉送餐人员说：“我经常微信拍照片发给俺孩儿看，他们看到这荤素搭配，营养均衡，米饭、菜、汤都有的饭时，跟我说可是不担心我了。”
社区小厨房接受居民微信订餐，更鼓励居民到营养餐厅吃饭，家中有腿脚不便的老人及幼小孩子的，中心工作人员可以免费送餐上门。不论是三伏酷暑还是刮风下雨，越是恶劣的环境，社区小厨房的工作人员越是将送餐服务进行到底，清淡可口、营养丰富的餐准时送到居民手中，节假日也从不间断。养老中心的餐不但丰富多样、营养均衡，还定期根据社区居民的口味和需要开发新的餐品，同时以少油、少盐、软烂、健康、卫生等特色，充分照顾到老人与小朋友的饮食需求，深受居民的欢迎。

“一碗汤的距离”配餐送餐服务是社区养老服务中心的服务项目之一，通过社区小厨房的配餐送餐服务，解决社区老人及有需要人员的就餐难题，让他们在家就可以吃到美味可口健康的营养餐，有效打通服务群众的“最后一公里”，提升老人及家庭的幸福感和安全感。

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